Platné od 1. ledna 2023
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Unrea Anidr s.r.o., se sídlem Moskevská 28/24, 460 01 Liberec, IČO: 38373932, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka XXXXX (dále jen "realitní kancelář") a klienty realitní kanceláře (dále jen "klient").
Pro účely těchto obchodních podmínek se rozumí:
Realitní kancelář poskytuje zejména následující služby:
4.1 Realitní kancelář poskytuje své služby na základě zprostředkovatelské smlouvy uzavřené s klientem. Zprostředkovatelská smlouva může být uzavřena písemně, ústně nebo konkludentně.
4.2 Předmětem zprostředkovatelské smlouvy je závazek realitní kanceláře vyvíjet činnost směřující k tomu, aby měl klient příležitost uzavřít s třetí osobou smlouvu, jejímž předmětem je nemovitost (kupní smlouva, nájemní smlouva apod.), a závazek klienta zaplatit realitní kanceláři za tuto činnost provizi.
4.3 Realitní kancelář je oprávněna při poskytování služeb využívat služeb třetích osob, zejména externích spolupracovníků a subdodavatelů.
5.1 Realitní kancelář je povinna poskytovat své služby s odbornou péčí, v souladu se zájmy klienta a podle jeho pokynů.
5.2 Realitní kancelář je povinna informovat klienta o všech důležitých okolnostech souvisejících s poskytováním služeb.
5.3 Realitní kancelář je povinna zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, o nichž se dozvěděla v souvislosti s poskytováním služeb klientovi, a to i po ukončení spolupráce s klientem.
5.4 Realitní kancelář je oprávněna pořizovat a zveřejňovat fotografie, videozáznamy a popisné informace o nemovitosti za účelem její inzerce, pokud není ve zprostředkovatelské smlouvě dohodnuto jinak.
6.1 Klient je povinen poskytovat realitní kanceláři úplné, přesné a pravdivé informace o nemovitosti.
6.2 Klient je povinen informovat realitní kancelář o všech podstatných změnách týkajících se nemovitosti, zejména o změnách vlastnických práv, právních vadách, faktických vadách a jiných okolnostech, které by mohly mít vliv na prodej, koupi nebo pronájem nemovitosti.
6.3 Klient je povinen umožnit realitní kanceláři a potenciálním zájemcům přístup do nemovitosti za účelem její prohlídky, pokud není ve zprostředkovatelské smlouvě dohodnuto jinak.
6.4 Klient je povinen zaplatit realitní kanceláři sjednanou provizi, pokud dojde k uzavření smlouvy s třetí osobou, kterou zprostředkovala realitní kancelář.
7.1 Výše provize je stanovena ve zprostředkovatelské smlouvě. Pokud není výše provize ve zprostředkovatelské smlouvě stanovena, je určena aktuálním ceníkem realitní kanceláře.
7.2 Nárok na provizi vzniká realitní kanceláři dnem uzavření zprostředkované smlouvy mezi klientem a třetí osobou, není-li ve zprostředkovatelské smlouvě stanoveno jinak.
7.3 Provize je splatná nejpozději do 7 dnů ode dne uzavření zprostředkované smlouvy, není-li ve zprostředkovatelské smlouvě stanoveno jinak.
7.4 Klient je povinen zaplatit realitní kanceláři provizi i v případě, že zprostředkovaná smlouva byla uzavřena po ukončení zprostředkovatelské smlouvy, pokud k uzavření zprostředkované smlouvy došlo v důsledku činnosti realitní kanceláře.
8.1 Realitní kancelář odpovídá klientovi za škodu, kterou mu způsobila porušením svých povinností vyplývajících ze zprostředkovatelské smlouvy nebo těchto obchodních podmínek.
8.2 Realitní kancelář neodpovídá za škodu způsobenou vyšší mocí, jednáním třetích osob nebo jednáním klienta.
8.3 Klient odpovídá realitní kanceláři za škodu, kterou jí způsobil porušením svých povinností vyplývajících ze zprostředkovatelské smlouvy nebo těchto obchodních podmínek, zejména poskytnutím neúplných, nepřesných nebo nepravdivých informací o nemovitosti.
9.1 Klient je oprávněn uplatnit reklamaci poskytnutých služeb bez zbytečného odkladu poté, co zjistil vadu v poskytnuté službě.
9.2 Reklamaci je třeba uplatnit písemně na adrese sídla realitní kanceláře nebo e-mailem na adrese [email protected].
9.3 Reklamace musí obsahovat popis reklamované vady a návrh na její odstranění.
9.4 Realitní kancelář je povinna vyřídit reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění.
10.1 Realitní kancelář zpracovává osobní údaje klientů v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a dalšími příslušnými právními předpisy.
10.2 Bližší informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.
11.1 Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2023.
11.2 Realitní kancelář je oprávněna tyto obchodní podmínky jednostranně měnit. Změnu obchodních podmínek je realitní kancelář povinna oznámit klientům, s nimiž má uzavřenou zprostředkovatelskou smlouvu, a to nejméně 15 dnů před nabytím účinnosti změny.
11.3 Právní vztahy mezi realitní kanceláří a klientem se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
11.4 Případné spory mezi realitní kanceláří a klientem budou řešeny především vzájemnou dohodou. Pokud nedojde k dohodě, budou spory řešeny příslušnými soudy České republiky.
11.5 Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek stane neplatným nebo neúčinným, zůstávají ostatní ustanovení těchto obchodních podmínek platná a účinná.